Đã hoàn thành bài kiểm tra Bộ chứng từ nhập khẩu.
5 phút trước
E-learning nội bộ cho phòng Nghiệp vụ
Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn đội ngũ CBNV công ty TNHH DV và ĐT Thế giới phẳng
Học tập là ngọn lửa duy nhất có thể cháy mãi mãi trong tâm hồn một con người. - Albert Einstein
Lộ trình đào tạo TTS
Timeline đào tạo theo checklist nhân viên mới
Giới thiệu sổ tay, quy định hành chính, quy trình công việc và phương thức sinh hoạt nội bộ.
Hợp đồng, invoice, packing list, giấy báo hàng đến, vận đơn, C/O, Incoterms và trị giá tính thuế.
Khai báo điện tử, chỉ tiêu tờ khai, dữ liệu V5, mã cảng, mã chi cục và thực hành lô hàng cụ thể.
Mở file ASIA, lưu hồ sơ, khai thác biểu mẫu, cập nhật Masterlist và chuẩn bị phụ lục tờ khai.
Chủ động mở file, truyền tờ khai, khai thác tên hàng từ Masterlist và lập phiếu yêu cầu CCDV.
Tiếp nhận khách hàng cụ thể, thực hành tổng thể theo mảng hàng từ dễ đến khó dưới sự giám sát.
Quản trị chương trình học
Thiết kế, phân công và theo dõi module đào tạo
Quy định công ty, thư mục nghiệp vụ, cách đọc checklist và chuẩn ghi nhận kết quả đào tạo.
Hợp đồng, invoice, packing list, B/L, C/O, Incoterms, trị giá tính thuế và logic hồ sơ.
Input Excel, mã chi cục, mã cảng, V5, phụ lục II và quy tắc kiểm tra trước khi truyền.
Mở file, lưu hồ sơ, cập nhật Masterlist, phân công hiện trường và quyết toán lô hàng.
Điều kiện xuất xứ, bộ hồ sơ xin C/O, ưu đãi thuế và cách xử lý sai lệch chứng từ.
Khung quan sát năng lực, cách giao việc, ghi nhận lỗi nghiệp vụ và kết luận sau thử việc.
Lộ trình học tập tại FLW
Việc cần làm, khóa đang học, lịch học, bài thi đến hạn, chứng chỉ, điểm thưởng và lịch sử hoạt động.
Video, tài liệu, bài đọc, live class, offline class, link, audio, HTML, bài tập và checklist thực hành.
Đề xuất học phần theo cấp độ Intern, Fresher, Junior, Senior và mục tiêu vị trí tiếp theo.
Nhóm năng lực, thang điểm, trọng số, mô tả hành vi và tiêu chuẩn đạt cho từng vị trí nghiệp vụ.
Ngân hàng câu hỏi, folder câu hỏi, đề thi, phê duyệt đề, kết quả thi, lịch sử làm bài và chuẩn đạt.
Kế hoạch đào tạo, lịch tránh, số buổi tối đa/tháng, lớp cố định, xung đột lịch và phân bổ học viên.
Giao mentor, nhật ký kèm cặp, phản hồi sau ca thực hành, duyệt bài tập và cảnh báo nhân sự cần hỗ trợ.
Tự đánh giá, cấp trên trực tiếp, đồng nghiệp, hội đồng, trạng thái đánh giá và tỉ lệ đồng thuận.
Tiến độ khóa học, kết quả thi, năng lực theo phòng ban, talent report, review report và export Excel.
So sánh chi phí đào tạo với hiệu quả: giảm lỗi hồ sơ, rút ngắn thời gian khai báo, tăng tỉ lệ đạt lần đầu.
Khảo sát sau khóa, khảo sát năng lực, phản hồi mentor và điểm hài lòng theo từng học phần.
Nhân sự, phòng ban, chức danh, vai trò, phân quyền, SSO, email template, webhook và nhật ký thao tác.
Bài học ưu tiên
Tuần đào tạo hiện tại
Sổ tay nhân viên, quy chế tài chính, quy trình phòng Nghiệp vụ.
Commercial invoice, packing list, B/L, C/O và điều kiện giao hàng.
Chuẩn hóa input Excel, mã cảng, địa điểm lưu kho, V5 và phụ lục II.
Bài thi kết thúc học phần
Đề kiểm tra: VNACCS cơ bản
Khi thông tin điều kiện giao hàng trên invoice khác hợp đồng, bước kiểm tra nào phải thực hiện trước khi khai báo?
Báo cáo ngày
Tiến độ xử lý nghiệp vụ hôm nay
Báo cáo thử việc
Nhóm nhân sự đang được kèm cặp
Báo cáo TTS
Trạng thái thực tập sinh
Quản trị năng lực TTS
Biểu đồ theo dõi năng lực thực tập sinh
Tỷ trọng năng lực
Tiến độ 6 tuần
Điểm theo nhân sự
Ma trận năng lực
Chấm trạng thái theo từng kỹ năng cốt lõi
| Nhân sự | Chứng từ | VNACCS | Masterlist | Giao nhận | Báo cáo | Đánh giá |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Trọng VănTrainee | 46% | |||||
| Vũ Khánh LyIntern | 31% | |||||
| Lê Thị LyFresher | 78% | |||||
| Đỗ Thị Thuỳ DungJunior | 68% |
Ngân hàng câu hỏi
Soạn câu hỏi theo học phần và mức độ rủi ro nghiệp vụ
Đáp án đúng: đối chiếu logic bộ chứng từ, ghi nhận điểm sai lệch và xin xác nhận khách hàng trước khi khai báo.
Đáp án đúng: đối chiếu arrival notice, vận đơn, mã kho/cảng và thông tin hãng vận chuyển.
Đáp án đúng: form C/O, tiêu chí xuất xứ, nước phát hành, mô tả hàng, số invoice và thời hạn nộp.
Phòng nghiệp vụ hải quan - logistics
Đề xuất yêu cầu khách hàng bổ sung trước khi khai trị giá.
Theo dõi thay đổi liên quan mã HS, trị giá tính thuế, C/O và kiểm tra chuyên ngành.
Lưu tình huống đã xử lý để tái sử dụng trong đào tạo Fresher, Junior và Senior.
Thư viện quy trình
Tài liệu nghiệp vụ gắn với khóa học
| Mã | Quy trình / hướng dẫn | Gắn với cấp độ | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| NV001 | Quy trình hàng nhập | Fresher, Junior | Đã xuất bản |
| NV002 | Quy trình hàng xuất | Fresher, Junior | Đã xuất bản |
| NV009 | Hướng dẫn mở tờ khai | Intern / Trainee | Cần quiz |
| NV015 | Hướng dẫn xây dựng và cập nhật Masterlist | Junior | Đã xuất bản |
| NV021 | Nghiệp vụ xin cấp chứng nhận xuất xứ hàng hóa C/O | Senior | Đang soạn |
| NV046 | Khai báo và đánh giá COP cơ sở sản xuất, lắp ráp | Senior | Đang soạn |
Theo dõi nhân sự